【25寒假实践】体经学子调研滑雪场，解锁冰雪经济的“热”密码

随着冰雪运动的持续升温，滑雪场已成为冰雪经济的热门“打卡地”。然而，滑雪场的运营现状和消费者需求之间仍存在诸多痛点。2024年12月底至2025年2月初期间，中央财经大学体育经济与管理学院的燕园校友好图交流队通过实地调研，为滑雪产业的高质量发展提供了新的思路和建议。

体经学子的冰雪之行：一场“接地气”的调研

“我们希望通过这次调研，真正了解滑雪场的运营现状和消费者的真实需求。”中央财经大学体育经济与管理学院学生陈虹羽说道。作为本次调研的负责人，她带领团队在寒假期间深入北京军都山滑雪场，通过问卷调查、焦点小组访谈和数据分析，试图为滑雪场的运营管理找到一把“金钥匙”。

军都山滑雪场位于北京市昌平区，是北京地区最早投入运营的滑雪场之一，也是本次调研的核心地点。在这里，团队成员与滑雪场管理者、教练以及来自不同年龄段的滑雪爱好者进行了深入交流。

消费者心中的冰雪“密码”：从“硬件”到“软件”的转变

“滑雪场的选择，其实是一场综合考量的结果。”一位参与调研的滑雪爱好者表示。团队成员们通过对不同年龄、性别的滑雪者进行访谈，发现消费者在选择滑雪场时的考量日益多元化。他们不仅关注价格和设施，还对服务质量、安全保障和滑雪文化的体验提出了更高要求。

“例如我们发现，女性滑雪者更关注滑雪场的娱乐性和设施的新颖性，而男性滑雪者则更看重挑战性与刺激性。”刘沐遥同学解释道，这种差异在消费行为上也有所体现。例如，女性滑雪者更愿意为滑雪服的设计买单，而男性滑雪者则更关注雪道设计与急救设施的完善程度。

滑雪场的“破冰”之路：从“冷”到“热”的转变

面对消费者多样化的需求，滑雪场的运营者们该如何破局？通过对访谈结果进行扎根理论定性分析，同学们对此有了新的认知。首先，滑雪场需要提供更加定制化、个性化的服务。例如，为青少年设置花式滑雪区，为中年滑雪者提供商务休息区，为老年滑雪者配备养生设施。其次，滑雪场可以实行价格分层与补贴机制，降低特定群体的成本，吸引更多消费者。最后，滑雪场需要强化安全教育与安全设施配套，提升消费者的信任感和安全感。

学以致用：为冰雪经济注入专业活力

“我们希望通过这次调研，为滑雪场的运营管理提供一些实证依据。”张德亨同学表示，“只有真正了解消费者的需求，才能让滑雪场从‘冷’到‘热’，让冰雪经济的热度持续升温。”

“作为财经专业的学生，我们不仅要关注数字和数据，更要关注消费者的真实需求。”郭灿宁同学说道，“这次调研让我们深刻认识到，只有将专业知识与实际需求相结合，才能真正为冰雪经济的发展贡献力量。”

随着冰雪运动的普及和“北冰南扩”的推进，滑雪场的未来充满了无限可能。从北方的冰天雪地到南方的室内雪场，从专业的滑雪赛事到大众的休闲娱乐，滑雪场正在成为连接人与自然、运动与文化的重要纽带。而中央财经大学体育经济与管理学院的学生们的这次调研，或许正是解开这道冰雪密码的关键一步。

在这个冰雪与热情交织的时代，滑雪场的运营者们需要不断探索、创新，以满足消费者日益多样化的需求。只有这样，冰雪经济才能在未来的道路上，走得更远、更稳、更热！

指导教师：张丛杉

团队成员：陈虹羽、刘沐遥、郭灿宁、张德亨

撰稿：燕园校友好图交流队

编辑：周正

审核：陈绮文

终审：宋立岩